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小兴智家无法显示设备的解决办法

关于小兴智家无法显示设备的问题,您可以尝试以下几个步骤进行排查和解决:

  1. 检查网络连接:确保您的光猫和路由器连接正常,网络稳定。可以尝试重启光猫和路由器,等待设备完全启动后再进行操作。
  2. 更新小兴智家App:检查是否有小兴智家App的更新版本,如果有,请更新到最新版本,以确保软件功能正常。
  3. 清除App缓存:有时候App的缓存数据可能会导致功能异常,尝试清除小兴智家App的缓存,然后重新启动App。
  4. 重新绑定设备:如果重新绑定设备时仍然出现提示,请尝试先解除设备与小兴智家App的绑定关系,然后重新进行绑定操作。
  5. 联系客服支持:如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系小兴智家的客服支持,他们可能会提供更专业的帮助和解决方案。

希望这些建议能帮助您解决问题。


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