路由器速率设置与网络速度问题解决方法

将路由器的WAN口速率改为千兆是一个常见的升级网络性能的方法。您提到，当使用千兆网口进行有线连接测速时，速度是正常的，这表明您的网络硬件（如网线、网卡等）支持千兆速率。然而，当您将路由器的速率设置为2500M时，测速结果却只有500M左右，这可能是由于路由器与光猫之间的兼容性问题导致的。

小米客服提到兼容性问题，这可能是由于路由器固件或光猫固件之间的不兼容造成的。这种情况并不少见，不同品牌和型号的路由器和光猫之间可能存在兼容性问题。建议您尝试以下几种方法来解决这个问题：

1. 更新路由器和光猫的固件到最新版本，以修复可能的兼容性问题。
2. 尝试将路由器的速率设置回1000M，看是否能够稳定达到千兆速度。
3. 如果可能的话，更换一个兼容性更好的路由器。
4. 检查您的网络设置，确保所有设备都设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址。
5. 如果以上方法都无效，您可能需要联系小米客服或光猫制造商的技术支持，寻求进一步的帮助。

希望这些建议能够帮助您解决网络速度问题。或需要更多帮助，请随时提问。