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网络速度下降排查指南

根据您的描述,您更换了新的光猫和路由器,并且所有的设备都使用了2.5G网口和超六类网线,初始测试时网络速度可以达到1200兆。但今天测试时,速度下降到了980兆以下。以下是可能的原因和解决方法:

  1. 光猫注册问题:检查光猫是否正确注册。如果光猫没有正确注册,可能会导致网络速度不稳定。您可以联系运营商确认光猫是否已经成功注册,并重新进行注册过程。
  2. 69通道设置:69通道通常用于QAM调制方式,如果您的宽带服务使用的是QAM调制,关闭69通道可能会影响速度。建议您咨询运营商是否需要关闭69通道,或者是否需要调整该设置。
  3. 运营商检测速度:如果运营商检测到您的宽带速度超过了合同规定的速度,他们可能会主动限制速度。您可以联系运营商确认是否有此类限制,并询问如何解决。
  4. 网络干扰:尽管使用了超六类网线,但仍然可能存在信号干扰问题。检查所有网线连接是否牢固,并尽量减少信号干扰源。
  5. 设备兼容性:确保所有设备(包括光猫、路由器、交换机等)都支持2.5G速度。如果其中任何设备不支持,可能会导致速度下降。
  6. 网络拥堵:检查是否在高峰时段进行速度测试。网络拥堵也可能导致速度下降。尝试在不同的时间段进行测试,以排除此可能性。

建议您逐一排查上述问题,并联系运营商获取进一步的技术支持。希望这些信息能帮助您解决问题。


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