,您所办理的宽带为千兆下行,但遇到了不同光猫设置下的限速问题。具体表现为:
- 当光猫处于路由模式,且上网设备直连光猫时,测速达标。
- 当光猫处于路由模式,下连一个路由,上网设备连接路由时,测速不超过600Mbps(大概限速500Mbps)。
- 当光猫处于桥接模式,且上网设备直连光猫时,测速不超过600Mbps(大概限速500Mbps)。
- 当光猫处于桥接模式,下连一个路由拨号,上网设备连接路由时,限速依旧如上。
您尝试更换第三方光猫(vsol 2802rh)后状况依旧。目前您已经投诉无门,寻求帮助。针对这个问题,可以考虑以下几个方向:
- 检查光猫与路由器之间的线路连接是否稳定,确保使用高质量的网络线材。
- 确认运营商是否在光猫或线路层面设置了限速策略。
- 尝试恢复光猫出厂设置后重新配置,排除光猫设置错误的可能性。
- 联系运营商再次核实宽带套餐的限速情况,并询问是否有其他用户遇到类似问题。
- 考虑使用网络测速工具在不同时间段多次测试,以确认是否为暂时性网络波动导致。
- 如果以上方法均无效,建议收集更多证据(如测速记录、光猫设置截图等),向更高一级的监管部门投诉。
希望这些建议能帮助您解决问题。
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