成都联通宽带更换创维光猫D840N后IPTV连接问题解决方法

您好！根据您的描述，您更换了创维光猫D840N后，虽然宽带连接正常，但IPTV无法使用。这可能是由于光猫的设置或配置问题导致的。以下是一些可能的解决步骤：

1. 确认光猫的VLAN ID和组播VLAN配置是否正确。您需要登录光猫的管理界面，检查VLAN ID和组播VLAN的设置是否与运营商的要求相符。
2. 检查光猫的固件版本是否为最新。有时，旧版本的固件可能存在兼容性问题。您可以访问创维官网，下载并安装最新的光猫固件。
3. 尝试重启光猫和路由器。有时，简单的重启可以解决许多连接问题。
4. 联系成都联通客服，确认是否有其他配置要求或已知问题。运营商可能需要您提供光猫的配置信息，以便进一步诊断问题。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要考虑恢复光猫到出厂设置，然后重新配置。在操作之前，请确保备份所有重要的配置信息。
   希望这些步骤能帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议您联系创维或成都联通的技术支持获取进一步的帮助。