解决千兆宽带网速慢问题

根据您的描述，您升级了千兆宽带，但网速一直不理想，经过多次测试和更换设备，问题仍未解决。以下是可能的原因和解决方案：

1. 光猫老旧问题：您当前使用的烽火HG261GU光猫确实比较老旧，可能不支持最新的千兆网络标准。更换为支持2.5G口的中兴F677v2 Gpon千兆光猫后，网速仍无改善，可能是因为光猫与您的宽带线路或网络环境不兼容。
2. 线路问题：联通客服多次提到光纤到猫之间的线路有问题，这可能是一个关键因素。建议联系联通客服进一步检测线路问题，并要求他们进行修复。
3. 电脑网卡限制：您的电脑使用的是千兆网卡，可能限制了网络速度。建议升级到支持2.5G的网络卡，以充分发挥千兆宽带的性能。
4. 光猫设置问题：您提到光猫后台显示LAN1口协商速率是1000M，但实际速度只有800M左右。这可能是因为光猫设置不正确或网卡驱动问题。建议重新设置光猫，并更新电脑网卡驱动程序。
5. 网络环境干扰：使用光猫自带的5G WiFi测速时，网速较为稳定，这表明您的网络环境可能受到干扰。建议检查周围是否有其他无线设备干扰，并尝试更改WiFi信道。
6. 光猫型号问题：您提到的新光猫g7615v2后台显示gpon，而非xgpon。根据卖家说法，2024年7月前的设备都是GPON，之后才是XGPON。这可能意味着您的光猫不支持最新的网络技术，建议咨询卖家或制造商以获取更多支持。

建议您综合以上因素，逐一排查问题，并联系联通客服或光猫制造商获取进一步的技术支持。希望这些建议能帮助您解决网络速度问题。