更换光猫HX5-9sLite后手动配置可以上网，但IPTV总是出现IPoe身份认证失败的问题，这通常是因为光猫的设置与IPTV服务提供商的要求不匹配。要解决这个问题，首先需要确认IPTV服务提供商对光猫的具体配置要求，包括VLAN ID、认证方式等。接下来，进入光猫的设置界面，根据提供商的要求调整相应的设置。例如，如果需要设置特定的VLAN ID，可以在光猫的网络设置中找到VLAN配置选项，并按照提供商的指示进行设置。此外，确认光猫的固件版本是否为最新，有时更新固件可以解决兼容性问题。如果问题仍然存在，联系IPTV服务提供商的技术支持，寻求进一步的帮助。下面是一个示例文章，详细介绍了如何解决类似问题：

解决IPTV IPoe身份认证失败的问题

问题背景

在使用新的光猫HX5-9sLite后，手动配置网络可以正常上网，但IPTV服务却出现IPoe身份认证失败的问题。这给用户带来了极大的不便，影响了正常的电视观看体验。

问题分析

IPTV服务通常需要特定的网络配置才能正常工作，包括VLAN ID、认证方式等。如果光猫的设置与IPTV服务提供商的要求不匹配，就会导致认证失败。

解决方案

1. 确认IPTV服务提供商的要求

首先，需要联系IPTV服务提供商，获取他们对于光猫配置的具体要求。这通常包括VLAN ID、认证方式（如MAC认证、用户名密码认证等）、以及可能的IP地址分配方式等。

2. 调整光猫设置

根据IPTV服务提供商的要求，进入光猫的设置界面进行调整。以下是一些常见的设置步骤：

• VLAN配置：如果需要设置特定的VLAN ID，可以在光猫的网络设置中找到VLAN配置选项，并按照提供商的指示进行设置。
• 认证方式：根据提供商的要求选择合适的认证方式，并输入相应的用户名和密码。
• 固件更新：确认光猫的固件版本是否为最新，如果不是，请更新到最新版本。有时更新固件可以解决兼容性问题。

3. 联系技术支持

如果经过上述步骤后问题仍然存在，建议联系IPTV服务提供商的技术支持，寻求进一步的帮助。他们可能会提供更具体的指导或检测网络配置是否正确。

总结

通过确认IPTV服务提供商的要求，并按照指示调整光猫的设置，通常可以解决IPTV IPoe身份认证失败的问题。如果问题仍然存在，及时联系技术支持是关键。希望这些信息能帮助您顺利解决IPTV问题，享受流畅的电视观看体验。