在处理重庆移动九联UNG853换九联HUNG953H1-S过程中遇到的问题中,虽然网络连接没有问题,但iptv在开机时出现25%卡顿并报出990001故障码,这通常意味着机顶盒无法正确获取IP地址。由于iptv是通过光猫桥接,由机顶盒通过IPOE拨号上网,这个问题可能是由IP地址分配或网络配置不正确引起的。解决这个问题可能需要检查以下几个方面:
- 确保光猫的桥接模式设置正确,并且能够正确地分配IP地址。
- 检查机顶盒的网络设置,确保它被设置为自动获取IP地址。
- 尝试重启光猫和机顶盒,有时候简单的重启可以解决临时的网络问题。
- 如果上述步骤无效,可能需要联系移动客服,确认是否有更具体的配置要求或服务问题。
- 检查是否有任何固件更新可以解决兼容性问题。
通过这些步骤,应该能够解决大部分与IP地址获取相关的故障问题。
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