根据您的描述,您已经成功将联通版的1610子光猫接入网络,并且它能在网页端正常显示为从网关,但联通智家APP中仍然只显示两个联通子光猫。这种情况可能有几个原因导致APP不显示但设备正常使用:
- APP兼容性问题:某些情况下,特定的固件或设备可能无法被所有应用完全识别。您可以尝试更新联通智家APP到最新版本,看看是否能解决问题。
- 配置问题:检查子光猫的配置是否正确,确保它被正确设置为从设备。有时候,即使设备在网页端显示正常,也可能因为配置错误而无法在APP中显示。
- 软件Bug:APP可能存在一些软件Bug,导致无法识别某些设备。您可以联系联通客服,询问是否有已知的软件问题,并寻求解决方案。
- 网络问题:检查网络连接是否稳定,有时候网络问题也会导致APP无法正确显示设备。
- 重置设备:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试将子光猫恢复出厂设置,然后重新配置。
- 联系客服:如果问题依旧存在,建议直接联系联通客服,他们可能会提供更专业的帮助。
希望这些建议能帮助您解决问题。
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