网络连接不稳定问题排查

您描述的问题听起来像是网络连接不稳定导致的丢包和掉线。虽然您已经更换了光猫并尝试了不同的网线，但问题依然存在，这表明问题可能并不完全出在光猫或网线上。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 线路质量：即使更换了网线，如果线路本身存在质量问题，比如屏蔽层损坏或信号干扰，仍然可能导致连接不稳定。建议使用高质量的全屏蔽网线，并确保网线没有被过度弯曲或损坏。
2. 路由器设置：检查您的路由器设置，特别是QoS（服务质量）设置。如果启用了QoS，它可能会限制带宽，导致下载和PING操作同时进行时出现丢包。
3. ISP问题：有时候问题可能出在您的互联网服务提供商（ISP）。宽带不稳定可能是由于ISP的网络拥堵或维护。您可以联系ISP确认是否有网络问题或计划中的维护。
4. 电脑设置：检查电脑的网络设置，确保没有设置不当的TCP/IP参数。例如，MTU（最大传输单元）设置不当也可能导致丢包。
5. 软件冲突：某些软件可能会干扰网络连接，特别是那些占用大量带宽的软件。尝试在下载时关闭其他网络密集型应用，看看问题是否有所改善。
6. 硬件故障：虽然您已经更换了光猫，但仍然需要考虑其他硬件故障的可能性，比如电脑网卡或主路由器的问题。尝试将电脑直接连接到光猫，绕过路由器，看看问题是否仍然存在。
7. 无线干扰：如果您的网络是通过无线连接的，无线干扰也可能导致连接不稳定。尝试使用有线连接，看看问题是否有所改善。

通过逐一排查这些可能的原因，您应该能够找到并解决网络不稳定的问题。如果问题依然存在，可能需要进一步的技术支持来诊断问题。