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宽带网络闪蓝灯问题排查与解决

宽带网络问题可能由多种因素引起,包括但不限于设备故障、线路问题、配置错误等。根据您的描述,中兴g7615v2和华为设备都出现了闪蓝灯的情况,并且更换联通光猫和分光器后问题依旧,这表明问题可能不在于光猫或分光器本身,而更可能与入户光纤线路或光网络单元(ONU)的连接有关。

闪蓝灯通常表示设备正在尝试同步,但未能成功建立稳定的连接。这可能是由光纤线路的质量问题、连接不良、信号衰减或外部干扰等因素引起的。

装维人员使用仪器测量后表示一切正常,但实际使用中仍然存在问题,这可能是因为测量时设备状态正常,而实际使用中由于负载或其他动态因素导致问题显现。

建议采取以下步骤进一步排查问题:

  1. 确认入户光纤线路是否有明显的物理损伤或老化现象。
  2. 检查光纤连接是否牢固,有无松动或腐蚀。
  3. 尝试将ONU设备更换到不同的端口或位置,以排除端口故障的可能性。
  4. 如果可能的话,联系电信运营商,询问是否有其他类似的问题,或者是否在附近进行了线路维护或升级。
  5. 考虑将问题反馈给电信运营商,并请求进一步的技术支持或现场检查,以确定问题的根本原因。

如果以上步骤都无法解决问题,可能需要考虑入户光纤本身存在问题,可能需要由专业人员进行更换或修复。


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