您好!根据您描述的情况,您更换的FTTR华为HN8145XR光猫是XGPON类型,而原有的光猫是GPON类型。您已经成功使用了网络和ITV服务,但是固定电话无法使用。这可能是由于以下几个原因造成的:
- 电话端口未启用:新光猫可能默认没有启用电话端口,需要您在光猫的管理界面中手动开启电话服务功能。
- 线路配置问题:更换注册卡后,可能需要重新配置线路参数,确保电话端口的线路配置正确。
- 设备兼容性问题:虽然您已经成功使用了网络和ITV服务,但XGPON光猫与固定电话的兼容性可能存在一些问题,需要进一步排查。
- 运营商支持:有些运营商可能对FTTR设备支持有限,建议联系您的运营商确认是否支持通过FTTR设备使用固定电话服务。
建议您按照以下步骤进行排查和解决:
- 登录光猫管理界面,检查电话服务是否已启用,并确保相关端口已配置正确。
- 如果以上步骤无法解决问题,建议联系华为技术支持或您的运营商寻求进一步的帮助。
希望这些信息能帮助您解决问题,祝您使用愉快!
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