解决OfficeTen1800-G8S8-G设备配置问题

从提供的设备信息来看，您所使用的设备型号是OfficeTen1800-G8S8-G，由ITIBIA公司生产。设备硬件版本为G0，软件版本为V1.0.0.1。设备当前运行状态正常，已经运行了16小时39分钟，并且当前使用的是GPON作为上行连接。不过，设备标识号、硬件MAC地址等信息缺失，这可能给设备的配置和管理带来一些不便。如果您在配置或管理过程中遇到问题，可以尝试以下几种方法解决：

1. 查阅设备手册：ITIBIA公司应该提供了该型号设备的详细手册，其中包含了设备的配置指南、常见问题解答以及故障排除步骤。查阅手册可能会帮助您找到解决问题的线索。
2. 联系技术支持：如果手册中没有提供足够的信息，可以联系ITIBIA公司的技术支持寻求帮助。提供设备的详细信息和遇到的问题，技术支持人员可能会提供更具体的解决方案。
3. 网络社区求助：在相关的网络技术社区或论坛中发帖求助，描述您的问题和已经尝试过的解决方法。其他有经验的用户或专家可能会提供帮助。
4. 检查设备配置：确保设备的配置正确无误，包括网络设置、安全设置等。有时候配置错误也会导致设备无法正常工作。
5. 更新软件：检查是否有适用于该设备的软件更新。更新软件可能会修复已知的问题并提升设备性能。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议您详细记录问题现象，并持续与运维团队沟通，以便他们更好地协助解决问题。