新装宽带时遇到的问题及解决方法
用户最近新装了宽带,但在注册过程中遇到了一些问题。首先,当将光猫的地址改为广东后,用户输入loid(可能是指某种注册码或用户名)就能直接注册成功。然而,装维师傅无法关闭工单,因为这不是一个故障工单,而是新装工单,因此宽带服务在一段时间后会失效。
为了解决这个问题,用户尝试了重置光猫,并将sn改为装维师傅带来的旧光猫。再次输入loid后,注册仍然成功,装维师傅也顺利关闭了工单,问题得到了解决。
不过,用户还提到,他们想以后尝试将sn改回原来的设置,看看是否还能登录linkhome。目前系统提示未加入白名单,这可能意味着需要进一步的设置或认证步骤。
总结:通过更改光猫的sn和地址,用户成功解决了宽带注册和工单关闭的问题。未来可能需要进一步的操作来确保长期稳定的连接。
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