根据您的描述,您在使用上海移动的100M宽带时,通过小米AX3600路由器拨号上网,并成功获取了IPv6连接。然而,近期您发现微信在使用上遇到了困难,如消息提醒无法打开、微信内链接和朋友圈内容加载缓慢或无法加载。但您的电脑和电视盒子在访问网络应用时没有问题。您已经尝试了更换阿里DNS来解决问题,但问题依旧存在。以下是一些可能的解决方案和建议,希望能帮助您解决问题:
- 检查路由器设置:确保路由器的IPv6设置正确无误,并且没有阻止微信应用的流量。您可以尝试恢复路由器到出厂设置,然后重新配置。
- 测试IPv6连接:使用在线工具测试您的IPv6连接是否正常。这可以帮助您确定问题是否与IPv6连接有关。
- 更新路由器固件:确保您的路由器固件是最新版本。有时,固件更新可以解决一些网络连接问题。
- 检查防火墙和安全软件:确保您的电脑和手机上没有安装的防火墙或安全软件阻止了微信的连接。您可以尝试暂时禁用这些软件,看看问题是否解决。
- 联系移动客服:由于问题可能与移动的网络服务有关,建议您联系移动客服,询问是否有网络故障或配置问题。
- 重置网络设置:在您的手机上尝试重置网络设置。这可以帮助解决一些网络连接问题,但请注意,这将清除您所有的Wi-Fi密码和蓝牙配对信息。
- 使用其他设备测试:尝试使用其他设备连接同一个Wi-Fi网络,看看是否也遇到同样的问题。这可以帮助您确定问题是与特定设备有关还是与网络有关。
- 检查移动网络状态:有时,移动的网络可能会出现区域性故障或维护,这可能导致IPv6连接问题。您可以查看移动的官方公告或联系客服了解最新的网络状态。
希望以上建议能帮助您解决问题。如果问题仍然存在,建议您继续与移动客服沟通,或者考虑联系专业的网络技术人员进行进一步的诊断和修复。
评论已关闭