上海电信宽带升级后无法看电视的解决方法

您好！根据您的描述，上海电信宽带升级后无法通过电脑看电视，只能通过机顶盒观看，这可能是由于组播功能的配置问题。首先，我们需要确认新光猫的IGMP配置是否正确。从您提供的配置图来看，如果组播VLAN档改不了，这确实可能表示组播功能没有被设置。为了解决这个问题，您需要联系上海电信客服，询问他们是否为新光猫启用了组播功能，并指导您如何正确配置。至于后面的路由器设置，通常情况下，路由器应该设置为桥接模式，以避免干扰组播流。您可以在路由器的设置页面中找到相应的选项，将其设置为桥接模式。这样，路由器就不会处理组播流，而是直接将组播流转发到连接的设备上。希望这些信息能帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议您再次联系上海电信客服，寻求进一步的帮助。