无法ping通中兴光猫公网IP的故障排查

在您描述的情况下，中兴光猫一体机与华为K662C、烽火HG5585F、HG5385F在拨号路由模式下表现不同，可能由以下几个原因导致笔记本无法ping通中兴光猫获取的公网IP（116.135.11.5），但可以ping通其他光猫的公网IP及公网网关IP（116.135.11.1）。

1. 路由设置问题：检查中兴光猫的路由设置，确保其正确配置了路由表，允许设备从光猫访问互联网。可能存在路由表配置错误或缺失，导致数据包无法正确转发至公网IP。
2. 防火墙或访问控制：中兴光猫可能配置了防火墙规则或访问控制列表（ACL），限制了对特定IP地址的访问。检查光猫的防火墙设置，确认没有阻止从笔记本到公网IP的通信。
3. 网络协议问题：检查网络协议栈是否完整，确保所有必要的网络协议都已启用。在某些情况下，特定的网络协议问题可能导致通信失败。
4. 设备兼容性问题：虽然不太常见，但不同品牌和型号的光猫之间可能存在兼容性问题。检查是否有中兴光猫特定的配置要求或限制。
5. ISP配置问题：联系您的互联网服务提供商（ISP），确认是否有针对中兴设备的特殊配置要求或限制。有时ISP可能会对特定设备进行限制，导致无法正常通信。
6. 测试其他设备：尝试使用其他设备（如另一台电脑或手机）连接中兴光猫，检查问题是否与特定设备相关。这有助于确定问题是与设备本身有关，还是与光猫设置有关。
7. 固件更新：检查中兴光猫的固件版本，看是否有可用的更新。有时固件更新可以解决已知的问题和兼容性挑战。

通过逐一排查上述可能的原因，您应该能够找到导致无法ping通中兴光猫公网IP的具体问题，并采取相应的解决措施。如果问题仍然存在，建议联系中兴技术支持获取进一步的帮助。